1. Rezerwacje prosimy składać telefonicznie pod numerem: +48 793 730 779 lub wysyłając e-mail na adres: domki@lesniowka.com.pl. W celu złożenia rezerwacji można również skorzystać z gotowego formularza, znajdującego się w zakładce "Kontakt" na naszej stronie internetowej.

2. Po złożeniu rezerwacji należy w terminie maksymalnie 5 dni* uiścić zaliczkę w wysokości co najmniej 20% całości opłaty za pobyt. Niedokonanie płatności równoznaczne jest z rezygnacją z rezerwacji.

3. Przesłanie potwierdzenia wpłaty na nasz adres e-mail: domki@lesniowka.com.pl znacząco przyspiesza proces potwierdzenia rezerwacji.

4. Opłata za pobyt, po uwzględnieniu wpłaconej zaliczki, dokonywana jest gotówką w dniu przyjazdu, w momencie zameldowania. Goście zobowiązani są również do uiszczenia opłaty klimatycznej obowiązującej w Karpaczu, w wysokości 3,30 zł/osoba/doba oraz kaucji za każdy wynajmowany domek, na poczet ewentualnych zniszczeń, w wysokości 200 zł/każdy wynajmowany domek.

5. Płatność za opłatę klimatyczną i kaucję następuje gotówką na miejscu, w momencie zameldowania.

6. Kaucja zostaje w całości zwrócona w momencie wymeldowania, po sprawdzeniu domku i pod warunkiem nie wyrządzenia żadnych szkód zarówno w domkach, jak i na całym terenie Leśniówki. W przypadku powstania z winy gościa szkód, wartość szkody zostaje pokryta w całości przez gościa z kwoty wpłaconej kaucji, a jeśli wartość szkody przekracza kwotę kaucji, gość zobowiązany jest do dopłaty brakującej kwoty za wyrządzoną szkodę.

7. W przypadku rezygnacji z pobytu objętego rezerwacją, zaliczka podlega zwrotowi w przypadku rezygnacji na min. 30 dni przed planowanym przyjazdem. Zaliczka zostanie zwrócona w przeciągu 14 dni, licząc od dnia złożenia zawiadomienia o rezygnacji z rezerwacji. Jeśli nieznacznie przekroczyli Państwo termin na bezpłatne odwołanie rezerwacji - prosimy o kontakt, być może uda nam się wspólnie wypracować satysfakcjonujące obie strony rozwiązanie. 

8. Dokonując rezerwacji Wynajmujący wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych wyłącznie w celu realizacji rezerwacji i dopełnienia obowiązku meldunkowego zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych. Rezerwującemu przysługuje prawo wglądu do swoich danych osobowych i ich aktualizacji.

     

* Jeżeli od dnia złożenia rezerwacji do dnia przyjazdu pozostało mniej niż 6 tygodni, termin na wpłatę zaliczki zostanie skrócony. Nowy, maksymalny termin wpłaty zostanie ustalony w korespondencji z osobą rezerwującą pobyt, jednakże nie może być on dłuższy niż 3 dni robocze.